Hem

 

 Hem

Välkommen till Vitec Hjälp för Säljstöd

Här finner du svar på dina frågor och funderingar på det mesta som rör Vitec Säljstöd. Vitec Säljstöd och dess produkter är i ständig utveckling – precis som den bransch du arbetar i. Vi vill göra ditt arbete med såväl förmedlingsprocessen som kundkontakterna enkelt och smidigt.

Har du synpunkter och önskemål – tveka inte att höra av dig till oss!

Om du behöver hjälp finns vi till hands via vår Kundservice som du når via telefon 0480-44 74 10  eller via e-post  kundservice.maklare@vitec.se .

Är du intresserad av våra produkter och tjänster når du våra säljare via telefon 0480-44 74 30.

 HemÖppettider kundservice Säljstöd
Måndag till fredag 09.00 -17.00

Dag före röd dag 9.00-12.00

 

 
 

Fem allmänna frågor som Vitec kundservice behöver veta vid telefon/epostkontakt för att kunna börja undersöka.

Säljstöd

 Hem

  1. Version av Säljstöd?
  2. Uppkommer problemet efter omstart av program (ev datorn)?
  3. Har övriga på kontoret samma problem/störning?
  4. Har det fungerat för dig tidigare?
  5. När uppkommer problemet och finns något felmeddelande?

 

Webb

  1. Vilken webbläsare? Version? PC/Mac/Surfplatta/Telefon?
  2. Fungerar det från kollegans dator?
  3. Skillnad om du kör med en fristående webbläsare istället för Säljstöds inbyggda?
  4. Har du tryckt F5/Uppdatera sidan eller/samt tömt temporära internetfiler?
  5. Fungerar det om du testar utanför kontoret (för test med annan operatör, brandvägg, antivirus)